Tradycyjne wartości

Nowoczesne podejście

NANCY KHAWAM Family Law and Mediation Limited

MEDIACJE I DORADZTWO PRAWNE

WARUNKI PRAWNE I REGULACYJNE – kwiecień 2022 r.

Właścicielem i dysponentem niniejszej strony internetowej jest kancelaria NANCY KHAWAM Family Law and Mediation Limited.

Nad zarządzaniem treścią i witryną współpracujemy ściśle z firmą solapsys ag (www.solapsys.ch) i Lutke Media & Marketing (www.lutke.eu)

INFORMACJE

Niniejsza strona zawiera wyłącznie informacje dla ogólnej orientacji. Celem witryny jest udzielenie ogólnych wskazówek, a nie konkretnej porady prawnej.

Kancelaria NANCY KHAWAM Family Law and Mediation Limited nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z podejmowania decyzji opartych na informacjach opublikowanych na tej stronie.

Nie ponosimy również odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych czy innych odnośników.

Grafika jest objęta prawami autorskimi Creative Commons z www.Unsplash.com

Ikony flag są objęte prawami autorskimi Countryflags.com

PLIKI COOKIES

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które Twoja przeglądarka umieszcza na komputerze w momencie, gdy odwiedzasz daną stronę internetową. Umożliwiają przechowywanie informacji zgromadzonych na jednej stronie do czasu, gdy będą przydatne na innej stronie, aby zapewnić, że witryna odpowiada Twoim potrzebom. Natomiast właścicielowi strony udostępniają informacje statystyczne w odniesieniu do tego w jaki sposób z niej korzystasz, aby ją pod tym kątem zoptymalizować.

Niektóre pliki cookies mają określony termin ważności, na przykład dzień lub sesja, po zakończeniu której są automatycznie usunięte po zamknięciu okna przeglądarki. Inne natomiast są trwałe.

Wybrane pliki cookies możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki. Możesz również blokować lub ograniczać obsługę cookies.

Nasza witryna korzysta z plików cookies. Zamieszcza je oprogramowanie serwerów Sireground oraz oprogramowanie stron trzecich, z których usług korzystamy.

Gdy odwiedzisz naszą stronę, pytamy, czy zgadzasz się, abyśmy wykorzystali pliki cookies. Jeżeli się nie zgadzasz, nie będziemy z nich korzystać w trakcie Twojej sesji. Zapiszemy jedynie fakt, że nie udzieliłeś zgody na zbieranie przez nich danych w innych celach. Jednak, korzystając z naszej strony zgadzasz się na wykorzystanie plików cookies według naszych zasad w tym zakresie. W celu uzyskania dalszych informacji na ten temat odwiedź www.whatarecookies.com lub www.ico.org.uk. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady wykorzystywania plików cookies przez witryny stron trzecich, do których mamy odnośniki.

Wykorzystujemy pliki cookies, aby śledzić w jaki sposób korzystasz z naszej strony. Google Analytics to darmowe narzędzie do analizy witryn internetowych, które pomaga nam w uzyskaniu obrazu w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony. Google Analytics zbiera anonimowe informacje i sporządza na ich podstawie raporty dotyczące trendów wśród odwiedzających witrynę, ale nie interesuje się użytkownikami per se i nie identyfikuje ich. System wykorzystuje własne pliki cookies do śledzenia ogólnej interakcji użytkownika. Dzięki tym plikom przechowuje dane, jak czas wizyty, częstotliwość wizyty i informację, która strona skierowała Cię na tę witrynę. Jesteśmy prawnie zobowiązani, aby poinformować Cię o tym, że wykorzystujemy Google Analytics i jeżeli chcesz zrezygnować z tej funkcji, to proszę kliknij tutaj.

WARUNKI WSPÓŁPRACY

Zapewnimy Tobie obsługę prawną w zakresie kwestii dotyczących Twojej rodziny i innych uzgodnionych spraw. W momencie, gdy podejmiesz decyzję zlecenia nam swojej sprawy, wydamy Tobie dokument Zlecenia, Warunki współpracy oraz Politykę prywatności.

UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ Z TYTUŁU WYKONYWANEGO ZAWODU

Korzystamy z usług zakładu ubezpieczeń Travelers Insurance Company Limited, 61-63 London Road, Redhill, Surrey RH1 1NA.

RÓWNOŚĆ I RÓŻNORODNOŚĆ

Dokładamy wszelkich starań, aby promować równość i różnorodność we wszystkich naszych relacjach z klientami, pracownikami i stronami trzecimi. Jeżeli chcesz zapoznać się z naszą polityką ds. równości i różnorodności, prosimy o kontakt.

ZAŻALENIA

Chcemy zapewnić Tobie jak najlepszą obsługę prawną. Jeżeli jednak uznasz, że nie jesteś zadowolony z naszej usługi lub masz wątpliwości, poinformuj nas o tym niezwłocznie, abyśmy mogli zrektyfikować problem. Najpierw skontaktuj się z Nancy Khawam. Jeżeli chcesz zgłosić zażalenie drogą formalną, proszę skontaktować się z Nancy Khawam, która wyda egzemplarz Procedury zażaleń. Możesz również znaleźć kopię naszej Polityki Skarg z zakresu Obsługi Prawnej oraz Polityki Skarg ediacyjnych na naszej stronie internetowej. Dane kontaktowe Nancy:

NANCY KHAWAM Family Law and Mediation Limited

45 Pont Street, Londyn, SW1X 0BD

Telefon: 0203 427 5370

E-mail: nancy@nancykhawam.com

Złożenie skargi nie będzie miało wpływu na sposób, w jaki zajmujemy się Twoją sprawą.

 

Co zrobić, jeśli nie możemy rozstrzygnąć Państwa zażalenia?

Rzecznik Praw Obywatelskich może Państwu pomóc, jeśli nie jesteśmy w stanie sami rozstrzygnąć Państwa zażalenia. Rozpatrzy on Państwa zażalenie niezależnie i nie będzie to miało wpływu na sposób, w jaki zajmujemy się Państwa sprawą.

Przed przyjęciem skargi do rozpatrzenia Rzecznik Praw Obywatelskich sprawdzi, czy próbowali Państwo najpierw rozwiązać problem z nami. Jeśli tak, należy złożyć skargę do Legal Ombudsman:

  • W ciągu sześciu miesięcy od otrzymania ostatecznej odpowiedzi na swoją skargę

oraz

  • Nie więcej niż sześć lat od daty czynu/zaniedbania; lub
  • Nie więcej niż trzy lata od momentu, kiedy powinieneś był wiedzieć, że istnieje powód do złożenia skargi.

Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji na temat Rzecznika Praw Obywatelskich, prosimy o kontakt z nim.

 

Dane kontaktowe

Odwiedź stronę: www.legalombudsman.org.uk

Zadzwoń: 0300 555 0333 w godzinach od 9.00 do 17.00.

E-mail: enquiries@legalombudsman.org.uk

Legal Ombudsman PO Box 6806, Wolverhampton, WV1 9WJ

 

Co zrobić, jeśli jesteś niezadowolony z naszego zachowania?

Solicitors Regulation Authority może pomóc, jeśli są Państwo zaniepokojeni naszym zachowaniem. Może to dotyczyć takich spraw jak nieuczciwość, zabranie lub utrata Twoich pieniędzy lub niesprawiedliwe traktowanie Cię ze względu na Twój wiek, niepełnosprawność lub inną cechę.

Odwiedź ich stronę internetową, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zgłosić swoje obawy do Solicitors Regulation Authority: www.sra.org.uk.

Alternatywnie, Rada ds. Standardów Mediacji Rodzinnej (Family Mediation Standards Board – FSMB) rozpatruje skargi na mediatorów zarejestrowanych przez Radę. Skargę do FSMB można złożyć wypełniając formularz skargi, który można pobrać ze strony
https://www.familymediationcouncil.org.uk/complaints-about-mediators/.

Regulatory Cover Image - old libraby